Informativa sulla Privacy di Vivo Casa – trattamento dei dati personali conformemente al GDPR (IT)

Chi siamo e finalità del presente documento

Benvenuto su cozyvib.com, il portale ufficiale di Vivo Casa, con sede legale in Via della Valtrompia, 57, 25125 Brescia BS, Italia. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito 'Informativa') descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto. Vivo Casa agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) come modificato. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di fornirci qualsiasi dato personale.

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Tipologie di dati raccolti

Dati forniti volontariamente dall'utente

Durante la navigazione su cozyvib.com o in fase di acquisto, potremmo richiederti di fornire volontariamente le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono.
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Dati relativi agli ordini: dettagli dei prodotti acquistati, quantità, preferenze di consegna.
Corrispondenza: qualsiasi comunicazione inviata al nostro servizio clienti tramite email o modulo di contatto.

Dati raccolti automaticamente

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Finalità del trattamento e base giuridica

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica ai sensi del GDPR:

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

I dati vengono utilizzati per gestire e processare i tuoi ordini, effettuare la spedizione dei prodotti, emettere fatture e fornire assistenza post-vendita. Senza questi dati non saremmo in grado di dar seguito alla tua richiesta di acquisto.

Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

I dati potranno essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa italiana (es. emissione di fattura elettronica, conservazione documentale).

Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Qualora tu decida di iscriverti alla nostra newsletter o accettare l'uso di cookie non strettamente necessari, il trattamento si baserà sul tuo consenso libero e informato. Potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Potremmo utilizzare i tuoi dati per finalità statistiche interne, miglioramento dell'esperienza utente e prevenzione di frodi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e manuali, con l'adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione dei dati. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini di legge applicabili (ad esempio, 10 anni per i dati fiscali). Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Informazioni finanziarie e pagamenti

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Destinatari e trasferimento dei dati

Comunicazione a terzi

I tuoi dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a soggetti terzi che agiscono come Responsabili del trattamento, quali:

Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti;
PayPal per la gestione dei pagamenti;
Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito (es. Shopify o analoghi);
Consulenti contabili e fiscali per adempimenti legali.

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Trasferimenti extra-UE

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I tuoi diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti (art. 15-22 GDPR):

Diritto di accesso: ottenere la conferma dell'esistenza dei tuoi dati e conoscerne contenuto, origine e logica del trattamento.
Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio'): ottenere la rimozione dei dati quando non più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la sospensione del trattamento in determinate circostanze (es. contestazione dell'esattezza dei dati).
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Ultimo aggiornamento: 01 gennaio 2025